CMMI的模型架构

　　过程是组织持续改善的掌控点。CMMI的目的是提供指导原则，产品(或服务)的开发、采购及维护改善组织的过程及改善管理的能力。CMMI将已认可的执行方法放在一个架构下，以帮助组织评估它的组织成熟度或过程域能力，通过建立改善的优先级以落实改善。

　　组织可用CMMI模型，来设定过程改善的目标、优先级、改善过程，并提供指导原则以确保稳定、适用及成熟的流程。CMMI能当作组织自我改善的指导。

　　在CMMI模型的两种表述中，包含有过程域、特定目标、特定执行方法、一般目标、一般执行方法、典型的工作产品、细部执行方法、批注、专业领域强化、一般执行方法详细说明与参考数据。

 

(1) Maturity Levels 成熟度  组织成熟度提供在某些特定的专业领域下，预测组织未来绩效表现的方法。经验显示，在组织改善的过程中，过程域的复杂性会不断增加,若组织能专注于一组可掌握的过程域，将会有最佳的绩效表现。

　　成熟度是经过定义的高级过程改善的指针。每一成熟度是稳定组织过程的重要部分。每达成一级成熟度，即代表组织过程能力的增进。

共有由一到五个成熟度阶段，每一阶段成熟度都是下一阶段过程改善的基础：

 

A. 成熟度第二级的过程域CMMI2管理级  

 

包含如下：

(A) 需求管理(Requirements Management)：管理项目产品与产品组件的需求，并且界定项目计划、工作产品与需求这两者之间，是否有不一致的情形。

(B) 项目规划(Project Planning)：建立并维护定义项目活动的计划。

(C) 项目监控(Project Monitoring and Control)：提供对项目进度的了解，使得当项目绩效明显偏离原先计划时，能采取适当的纠正措施。

(D) 供货商协议管理(Supplier Agreement Management)：管理和项目有正式协议的供货商的产品与服务的采购。

(E) 度量与分析(Measurement and Analysis)：开发并维护支持管理信息所需的度量能力。

(F) 流程与产品质量保证(Process and Product Quality Assurance)：提供员工和管理阶层，对于流程与相关工作产品客观的观察

(G) 建构管理(Configuration Management)：建立并维护通过建构识别、建构管理、建构状态记录及建构审核，使工作产品具完整性。

B. 成熟度第三级的过程域CMMI3定义级

 

包含如下：

(A) 需求开发(Requirements Development produces)：提供客户、产品与产品组件的需求与分析，这些是开发与了解所需的。

(B) 技术解决方案(Technical Solution)：用以发展、设计与实作对于需求的解决方案。解决方案、设计与实作，适当地涵盖产品、产品组件以及产品相关单一或组合的流程。

(C) 产品整合(Product Integration)：将产品组件组合成产品，确保产品已经整合、运作正常，并交付客户。

(D) 验证(Verification)：确保工作产品符合特定的需求。

(E) 确认(Validation)：证明产品或产品组件，于特定的环境下，确实能发挥特定的功能。

(F) 组织流程专注(Organizational Process Focus)：建立并维护组织流程与流程资产的了解，并且界定、规划及执行组织流程改善活动。

(G) 组织流程定义(Organizational Process Definition)：建立并维护可使用的组织流程资产。

(H) 组织训练(Organizational Training)：开发人员的技巧与知识，使他们能有效地执行其角色。

(I) 整合的项目管理(Integrated Project Management)：根据调适组织标准流程得的整合的已调适流程，建立并管理项目和其关键人员。它也涵盖建立项目共同愿景及整　　合团队结构，以完成项目目标。

(J) 风险管理(Risk Management)：界定风险发生前的潜在问题，使在达成目标之前的生命周期期间，在有需要时，能规划风险处理活动，以降低不利的影响。

(K) 决策分析与解决方案(Decision Analysis and Resolut)：于作决策时，使用结构化的方法，依照已建立的准则，评估各备选方案。

(L) 适于整合的组织环境(Organizational Environment for Integration)：提供整合的项目管理的基础环境，并管理人员以利整合。

(M) 整合团队合作(Integrated Teaming)：形成并维持整合的团队以开发工作产品。

C. 成熟度第四级的过程域CMMI4量化级 

 

包含如下：

(A) 组织流程绩效(Organizational Process Performance)：建立并维护组织标准流程绩效的量化了解，并提供流程绩效的数据、基准与模型，以量化管理组织的项目。

(B) 量化项目管理(Quantitative Project Management)：量化管理项目的已调适流程，以达成该项目所建立的质量与流程的绩效目标。

D. 成熟度第五级的过程域CMMI5优化级

 

包含如下：

(A) 组织创新与推展(Organizational Innovation and Deployment)：选择与推展渐进的与创新的改善活动，可度量地改善组织的流程与技术。这种改善，支持由组织经营目标所衍引的组织质量与流程绩效目标。

(B) 原因分析与解决方案(Causal Analysis and Resolution)：界定缺失的原因与其它的问题，并采取预防措施，避免这些缺失在未来再发生。